Cómo Crear Marketing que Genere Interacciones y Conversiones
Cuando hablamos de hacer marketing que realmente genere interacciones, nos referimos a la creación de contenidos capaces de cautivar a tu audiencia, apelando a sus emociones, y al mismo tiempo, funcionar como una rampa para la conversión en línea, ya sea comprar, registrarse o realizar alguna otra acción.
Aunque estas estrategias puedan sonar sorprendentes, te aseguro que funcionan. ¿La clave? Se basan en tres principios fundamentales:
- Lo familiar genera agrado: Nuestros cerebros tienden a confundir lo familiar con lo que nos gusta. Cuanto más familiar nos resulte algo, más probable es que lo encontremos atractivo o deseable.
- Las similitudes refuerzan la conexión: Las personas que tienen similitudes entre sí tienden a usar marcas, productos o servicios de forma parecida. Esto se debe a que nos atraen las experiencias compartidas y las validaciones sociales.
- La confirmación de creencias preexistentes: Nuestros cerebros interpretan nueva información como una forma de confirmar nuestras creencias y prejuicios previos. Este fenómeno se conoce como confirmation bias o “sesgo de confirmación”. En otras palabras, las personas tienden a buscar y darle más peso a la información que valida lo que ya piensan.
Lo que está claro es que la perspectiva de los clientes es clave. Su atención es lo que necesitas para posicionar tu negocio de manera efectiva. Entonces, ¿qué debes hacer primero? Utiliza los principios de la toma de decisiones para asegurarte de que tus diseños y conceptos sean fáciles de procesar y de entender para tu audiencia.
El Secreto de Generar Interacciones: Integrar los Principios de la Toma de Decisiones
Una vez que apliques estos principios a tu marca, te verás en la posibilidad de aprovechar tres tipos de marketing fundamentales que te permitirán atraer y convertir a tus clientes:
1. Material visual para el “cerebro reptiliano”
El cerebro reptiliano es responsable de tomar decisiones rápidas e instintivas. Este sistema cerebral no comprende el lenguaje, pero tiene un poder increíble a la hora de captar nuestra atención. Es por eso que en redes sociales, las imágenes son tan efectivas. Las imágenes no solo nos atraen, sino que se dirigen directamente a esta área del cerebro, lo que nos lleva a tomar decisiones inmediatas.
2. Emoción para el “cerebro límbico”
El cerebro límbico es el responsable de nuestras emociones, y las emociones son fundamentales cuando se trata de decisiones de compra. ¿Te has preguntado alguna vez cómo quieres que se sientan tus clientes al interactuar con tu marca? La clave es generar emociones que impulsen la acción. Las emociones no son solo sentimientos; son motores de decisiones. No te enfoques solo en los sentimientos, enfócate en crear emociones que conecten profundamente con tu audiencia.
3. Lógica para el “neocórtex”
Si bien las decisiones impulsivas están influenciadas por el cerebro reptiliano y el límbico, el neocórtex es la zona cerebral que interviene en los procesos de toma de decisiones más racionales y lógicos. Aquí es donde se juega la razón. El neocórtex es donde las personas analizan datos, comparan opciones y evalúan beneficios antes de tomar una decisión final.
¿Y cómo afecta esto a tu contenido? Las palabras clave y los temas relevantes juegan un papel esencial, pero lo más importante es entender el proceso de elección de tus clientes. Conoce qué los impulsa y cómo toman decisiones. Sé parte activa de ese proceso.
Conclusión
El marketing exitoso no es solo sobre crear contenido atractivo, sino sobre entender cómo tu audiencia toma decisiones y cómo puedes influir en ese proceso de forma efectiva. Apela a las emociones, usa el poder de lo visual y conecta con la lógica de tus clientes. Cuando logras integrar estos tres enfoques, puedes generar interacciones que no solo llamen su atención, sino que también los motiven a convertirse en clientes leales.